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正品确保

渠道商家均是经过快易捷严厉审阅，资质完全的商家，100%正品确保，请您定心购买！

发货阐明

付款后三个工作日发货（特别状况在外），详细发货时刻可与商家洽谈。渠道暂未介入物流环节，配送方法由生意两边洽谈处理。

收货验货

收到货后要查验货品、数量是否与订单相符，货品的特点是否与卖家描绘相符，有没有破损等问题，如有问题则赶快与卖家联络。

退款/退货

依据国家药监局gsp规矩，药品一经售出，非质量问题不予退换。

1、退款条件：客户购买产品缺货，或价格上涨；退货引起退款。

2、过了有用期的药品；假药；和订单的产地、剂型、标准等信息不一致的；国家规矩要召回的药品。

3、买家后台直接退款/货，必要时，快易捷客服人员能够帮忙处理。

4、两边达到退货协议后，卖家有职责向买家供给有用的收货地址，确保自己或相关授权代收人可签收，不然因而导致的丢失由卖家承当。

5、两边达到退货协议后，买家应在5天内将产品寄出，逾期卖家有权回绝持续退货，但两边还有约好的在外。

6、在产品自身无问题，生意两边协议退货的状况下，买家须确保所退产品不影响卖家的二次出售，不然买家需承当悉数职责。

7、待卖家承认收货后，渠道会退款给买家，货款依照原路退回。两边洽谈处理运费问题。

8、渠道退款日为周二、周四。

胶葛处理

生意实行过程中发生争议，两边应自行洽谈处理，若无法洽谈一致，可申请渠道介入。快易捷有权决议是否受理相关争议投诉。关于决议受理的争议，快易捷将依据本规矩对相关现实进行确定， 两边均有职责针对自己建议供给相关现实依据，快易捷有权依据已收集到的材料进行独立判别，并作出终究处理结果。一起， 若确定某方存在违规行为，将按相关规矩进行处分。

受理期限：自在线提交订单之日起至订单生意成功或封闭后的30天内。

受理规模：产品问题、卖家行为类问题、买家行为类问题、其他特别问题等，详细如下：

1、产品问题：买家所购买之产品自身存在描绘不符、瑕疵、破损、运用毛病等问题；

2、卖家行为类问题：卖家违背生意规矩或约好的行为问题；

3、买家行为类问题：买家违背生意规矩或约好的行为问题；

4、其他特别问题：其他快易捷渠道以为需求受理的特别问题。